323 подписчика
Хамство заразительно.
Согласно исследованию, столкнувшись с грубостью, человек с большой вероятностью «передаст» ее дальше. В итоге один инцидент может привести к серьезным последствиям и конфликтам.
Грубость пагубно влияет на любого: портит настроение, надолго выбивает из колеи и снижает концентрацию. Кроме того, люди теряют желание помогать другим. И это все может иметь экономические последствия. Хамящие менеджеры могут обходиться компаниям слишком дорого, потому что из-за них у сотрудников снижается мотивация, лояльность и продуктивность.
Расскажите, как вы обычно отвечаете на хамство? А еще поделитесь своими историями о том, где вы чаще всего с ним сталкивались и насколько сильно оно вас задевает:
Около минуты
13 марта 2023