403 подписчика
Как тебе такое, Илон Маск? Фонд капремонта снова отжигает. В прошлый раз при объединении с Петроэлектросбытом всплыла какая-то 1000 рублей. В этот раз при слиянии ВЦКП и ПЭС в единую систему сделали неведомый перерасчёт на 3304,80р. А чего бы нет?) Основание прописали: "Изменение данных для расчёта". И сразу всё понятно стало (нет).
Алгоритм действий как и в прошлый раз. Иду на сайт Фонда lk.fkr-spb.ru. Захожу в личный кабинет (в прошлый раз создавала его). Сверху висит плашка "Задолженность", захожу в "Оплатить", меняю сумму на ту, что прописана в графе "Начислено" квитанции и оплачиваю (чтобы задолженность не копилась). Далее перехожу в сервис "Отправить сообщение" fkr-spb.ru/...ask и пишу обращение с просьбой объяснить происхождение неведомой суммы или сделать перерасчёт. Предварительно объясняю ситуацию и прикрепляю скриншот из личного кабинета с подтверждением, что ранее всё оплачивала.
В прошлый раз в июне 2021г. мне пришла стандартная отписка на 4 листа с пояснением про объединение с ПЭС, перечислением способов оплаты, с информацией о соцподдержке и прочей не относящейся к моему вопросу информацией. (Не надо так!) Но новая квитанция пришла уже без долгов :) Посмотрим, что будет в этот раз. В идеале написанный по существу вопроса (!) ответ с признанием об ошибке и с уведомлением, что перерасчёт сделан.
1 минута
12 марта 2023