119 подписчиков
Быть и казаться…
Давайте начистоту. Есть разница между быть новой вещью и выглядеть как новая.
Этот факт очень многие покупатели не хотят принимать.
Ну не может обувь, которую носили пару сезонов, хоть и аккуратно, быть новой.
Она может выглядеть хорошо и опрятно, но износ идет, просто его не видно до поры-времени. Дать о себе знать он может в любой момент.
Однажды я продала долго ношеные кроссовки, которые не промокали у меня в использовании.
Но у покупателя сразу начали промокать. Обвинение было сразу же брошено мне в лицо. [использование вместо резиновых сапог не исключено, в мире полно неадекватов! Однако берем за основу нормальность]
А кроссовкам было несколько лет, кожа и полиуретан «устали», износ накопился, и неожиданно проявился: стали пропускать воду.
К чему я это?
Избавляемся от чувства вины, будто мы отвечаем за послепродажное поведение товара.
Бывает же такое? Готовим к продаже товар, моем, чистим, натираем, чтоб выглядел «как новый» И сами себя обвиняем одновременно: «Навожу тень на плетень!»
А зачем мы это делаем, ребят?
Покупатели так хотят, мы подчиняемся. Хотите, ок, позволим вам обмануться.
Если вкупе с хорошей предпродажной подготовкой, мы честно указываем сколько вещь была в употреблении, то никого в заблуждение не вводим.
Нормальный человек понимает, что чудес нет: он(а) покупает б/у. Выйти из строя внешне отличный товар может совершенно неожиданно.
👌 Поэтому он дешево и продается. Это риск, на который покупатель САМ согласился из-за выгодной цены.
Вот
А истеричек, купивших за 500₽ ношеные не один сезон джинсы и ожидающих, что они в принципе вечные, мы отправляем в сад.
В сад, в сад, в Детский сад.
1 минута
19 марта 2025