Найти в Дзене

Вечерочка, эксперты! Вчера в рубрике #контекст мы решили обсудить IVA (Intelligence Virtual Assistant) — в народе «голосовые помощники». Напомнили вам об истории этой технологии и ранних этапах её разработки и внедрения. Сегодня зафиналим разговор деньгами, DARPA и банковскими голосовыми помощниками. Погнали!


Сперва о самом главном (после мамы и чепов) — о деньгах. Циферки о рынке приводятся разные: по оценке Grand View Research, рынок IVA на 2022 год составлял 2,4 миллиарда долларов — не супер-жирно, но тоже копеечка. Причем копеечка шустро растет — уже в 2023 Polaris её оценивал в 3,2 миллиарда долларов. Шаг совокупного среднегодового темпа роста рынка обе компании оценивают в примерно 24%, а значит к 2032 рынок IVA подскочит до 22,4 миллиарда долларов.

Реальный прорыв произошел в 2010-х году, когда такие точечные решения ушли в паблик — Apple купила в 2010 году Siri Inc., которая была спин-офф проектом стэнфордского SRI International — некоммерческого исследовательского института, финансируемого DARPA. Всего за пару лет около-военная разработка оказалась в карманах людей по всему миру — в 2011 году анонсировали iPhone 4S, оборудованный Siri.

Как говорится, the rest is history: в 2014 году Amazon выпускает помощника Alexa, впервые с функцией интеграции в систему умного дома. Расширить решение от «болтающей колонки» до цифрового дворецкого удалось за счет обогащения арсенала функций с помощью сторонних приложений, писал консалтинг Megasis Network. А в 2016 году запускают Google Ассистент, с доступом к базе знаний Google — на момент выхода, там содержалось 70 миллиардов фактов, а встроенный режим переводчика поддерживал 44 языка.

С «бумом» ИИ в 20-х годах, индустрия IVA получила новый толчок, обогатив сферу так же, как в свое время удалось это сделать успехам в NLP. Теперь умный помощник не только отчитается о погоде, но даже и поспорить о чем-нибудь может (только не спрашивайте его про Крым или Тайвань). Тут же и наши подтянулись: в 2018 году запустили «Алису», к 2023 году подшили к ней YandexGPT. Отличился отечественный финтех: тут и сберовский «Салют», и тинькоффский «Олег».

Кажется, что сейчас сфера IVA идет по тропинке, мощно протаптываемой ИИ. Но оно и неудивительно: помощники были давно, оставалось, чтобы они стали по-настоящему «умными». И, наверное, ладно бы — пускай каждый чайник будет говорящим. Лишь бы он спорить в ответ не начал. На китайском.
1 минута