33 подписчика
Хочется, конечно, чтобы в sales driven сейл сам приходил с вопросиками, что там по релизам. Письма писал, ловил в коридоре на перекур. Говорил, что ему надо больше темпа во взаимодействиях.
По факту, темп коммуникации с сейлом полностью задает продакт или bdm (пресейл менеджере и пр роли между сейлом и продактом)
↗️ Исследование и разработка. Темп на 4 из 5. Хорошо бы постоянно держать сейла с самыми заряженными клиентами в близком контакте. Переписываться по гипотезе, прототипу, фичам может раз в пару недель. Задизайнили исследования - в сейла. Проанализировали результаты исследований - в сейла. Появился прототип - в сейла, давай кому-нибудь покажем.
↗️ Запуск продукта. Темп на 5 из 5. Тут темп не только в коммуникации с сейлами по отдельности, но и в плотности и важности продуктовых событий. Хороший темп - раз в неделю напоминать блоку аккаунтов о себе. Презентация о продукте, запись на демки, анонс лендинга/ивента для клиентов. Это этап защиты бренда продукта перед сейлами
❓Рост. Темп на 3,5 из 5. Примерно раз в месяц, полтора. Когда основные клиенты уже понятны, запуск случился, шорт листов клиентов есть, достаточно регулярно напоминать о продукте. По возможности чаще, чем просто рассказывать о релизе. По идее на этапе роста уже могут появляться первые кейсы, формулироваться обратная связь. Этим контентом стоит делиться с коллегами
↘️ Зрелость. Темп 2,5 из 5. Достаточно раз в 1-3 месяца. На этом этапе портрет клиента уже четкий и понятный, а сейл полностью понимает, что у вас за продукт и в кого его можно заносить. Новая история успеха, если она не бьется с клиентами сейла, никак контекст не поменяет. Можно заносить глобальные вещи, типа пересборка продукта или решение блок факторов
↘️ Спад. Темп на 1 из 5. Продукты рано или поздно умирают. Живут, например, только на поддержке, продлении лицензий. На этом этапе сейлу стоит показывать только ключевые изменения, цифры красивые
В каком темпе вы работаете со своими сейлами?
#sales_driven #b2b #sales
1 минута
19 марта 2025