Однажды мы столкнулись с настоящим кризисом на проекте. Задачи, которые казались реальными и выполнимыми, начали ломаться одна за другой, и мы оказались в ситуации, когда сроки поджимали, команда теряла мотивацию, а заказчик из пассивно-агрессивного уже переходил в стадию открытого конфликта. Это был момент, когда я почувствовала, что в работе проектного менеджера действительно приходится быть не только организатором, но и психологом, и стратегом, и, если нужно, даже дипломатом.
В этой ситуации мне очень помогло одно: не паниковать и искать выход даже там, где его, казалось бы, нет. И вот тут началось самое интересное. Вместо того, чтобы идти стандартным путем и пытаться просто закрыть «дыры» проектного плана, я решила, что нужно пересмотреть всю стратегию с самого начала. Я провела дополнительные встречи с командой, выяснила, где у каждого проблемы, что их беспокоит, какие ресурсы они могут предложить, чтобы поддержать проект. Взяла на себя ответственность за выстраивание нового плана — с реальными сроками, пересмотренными приоритетами и задачами и даже сменой методологии.
Процесс был непростым, но через некоторое время, благодаря пересмотру подхода, проект начал выправляться. Это было что-то вроде второго дыхания для команды. И вот тогда я поняла, что умение в любой, даже самой критической ситуации, предложить нестандартное решение, гибко подходить к изменяющимся условиям и, главное, поддерживать команду — вот что на самом деле решает исход.
Так что теперь каждый проект — это для меня не просто задача, а живой процесс, где иногда нужно не только управлять, но и «выживать». А если я смогла из такой ситуации выйти, значит, можно справиться с любым вызовом! С любым ведь?) 😅
1 минута
13 марта 2025