233 подписчика
НУЖНО ЛИ ЗВОНИТЬ В ОТДЕЛ ПРОДАЖ ЗАСТРОЙЩИКА?
#покупателю
#новостройки
Перед Новым годом было несколько консультаций для покупателей, которые хотели или сравнить несколько уже отобранных объектов или убедиться в правильности уже сделанного выбора перед выходом на сделку. Нормальные, рабочие ситуации, но все их объединял один общий нюанс: эти покупатели уже позвонили/сходили в соотвествующие отделы продаж (ОП) девелоперов, а некоторые даже получили коммерческие предложения.
Что это означает с точки зрения эффективности консультации для покупателя уже после общения с застройщиком?
Покупатель получит объективную оценку выбранных вариантов.
Но, если есть шанс существенно улучшить условия сделки (бОльшая скидка, более выгодная рассрочка, лучшая планировка, вид etc) - здесь возникает проблема. Реализация лучших условий была бы возможной и бесплатной для покупателя, если бы он уже не был зафиксирован в отделе продаж в анализируемом проекте.
Девелопер платит хорошую комиссию агентам за приведенного покупателя, но только в том случае, если этот покупатель еще не зафиксирован у него в клиентской базе. Позвонили застройщику (вас зафиксировали) - в этом комплексе ни один агент Вам уже не поможет улучшить условия сделки. Кто-то честно об этом скажет, а кто-то - представит этот комплекс в невыгодном свете, чтобы переключить на другие объекты, где еще можно «зауникалить» покупателя.
Поэтому, если хотите получить максимальные условия и лучшие лоты - обращайтесь сначала к эксперту.
Если он вас разочарует, пойдете напрямую. Но хочу обратить внимание на один важный момент: если вы покупаете объект без агента у застройщика, не думайте, что вам дадут скидку за счет сэкономленной агентской комиссии.
Эта иллюзия часто играет злую шутку с покупателями. Скидку покупатель получает из одного бюджета, а агент комиссию - из другого. Поэтому на прямом клиенте застройщик просто сэкономит маркетинговый бюджет. Хотя рассказать покупателю может что угодно.
В итоге покупатель думает, что получил доп скидку, выбрал самый лучший вариант. На самом деле - доп скидку точно не получил; не факт что лучшие условия по сделке и лучший лот. Застройщику нет смысла давать самые лучшие условия и предлагать «жемчужины» из резерва, если покупатель возьмет, то «что дают».
Хорошо, если речь о каком-то одном доме, в выборе которого покупатель на 100% уверен. А если покупатель обзвонил/обошел несколько комплексов и ему нужно выбрать между двумя-тремя? А может быть он что-то упустил? А если есть отличный вариант в уже готовом доме на вторичном рынке? Чтобы исключить «а если…» нужен системный профессиональный и независимый подход.
Так что лучше сначала проконсультируйтесь с экспертом, - «сыграть» самостоятельно всегда успеете, а вот провернуть обратно «фарш звонка застройщику» - вряд ли.
2 минуты
6 марта 2025