33 подписчика
Аудит рассылки: база
Продолжаем разбираться с аудитом рассылки. Теперь давайте проверим, как обстоят дела с базой подписчиков.
1️⃣ Пополнение:
📌 Какие способы сбора контактов используются?
📌 Все ли собранные контакты попадают в базу?
📌 Куда именно попадают контакты, есть ли различия в зависимости от способа подписки?
📌 Какие ещё способы сбора контактов можно использовать для пополнения базы?
2️⃣ Согласие:
📌 Каким образом подписчики выражают своё согласие на получение рассылки?
📌 Каким образом хранятся полученные согласия?
📌 Можно ли эти согласия предоставить для подтверждения подписки на рассылку?
📌 Есть ли на сайте политика конфиденциальности, в которой указано, как можно использовать полученные персональные данные?
📌 Указана ли в этой политике именно рекламная рассылка?
3️⃣ Чистота базы:
📌 Какой в базе процент некорректных адресов?
📌 Как часто удаляются адреса с ошибками?
📌 Когда последний раз проводилась валидация?
📌 Есть ли необходимость проведения повторной валидации?
4️⃣ Дубли:
📌 Нет ли необоснованного дублирования адресов в базе?
📌 Не возникает ли ситуации, когда на один и тот же адрес отправляются одинаковые письма?
📌 Исключаются ли адреса, на которые отправляются письма из цепочек, из регулярных рассылок?
Ошибки с пополнением базы могут, с одной стороны, привести к негативу по отношению к вам со стороны почтовых сервисов (большой процент ошибок) и подписчиков (переспам писем), а с другой — лишить вас потенциальных клиентов. Так что исправляйте эти ошибки поскорее!
В следующий раз посмотрим на формы подписки, не пропустите!
#аудит #обучение #лайфхаки
1 минута
3 марта 2025