138 подписчиков
#УлучшайзингДня
Сегодня увидел (при свете дня) новые фасадные украшения Нолы - каноничные новоорлеанские бусы в стиле (почти) монументальной художественной скульптуры. Увидел и чуть-чуть порадовался.
Вообще, взаимоотношения с декором интерьеров и экстерьеров у меня крайне сложные. Вернее, очень простые - я их люблю, а они (и то, слишком редко) лишь «позволяют себя любить».
Тут можно вспоминать абсолютно всё! И нерадивых подрядчиков, и переменчивых соседей, и забывчивый (наших) управленцев, и меня (конечно же) такого непостоянного и творческого.
Но, не смотря на все злоключения и переживашки, это одно из самых любымых направлений проработки наших CJM. Точек контакта. Да, и всей феноменологии индустрии гостеприимства, в целом.
Почему это так для меня важно, все эти фасады и украшения?
Да потому, что у меня (как у режиссера гостевого опыта) появляется возможность повлиять (желательно позитивно) на психо-эмоциональное состояние человека даже не запустив его внутрь. Не рассказав. Не накормив. Не захвалив.
А иногда, даже никогда его не встретив. Проехал мимо, увидел, что-то. Вот внутри у него и заиграло. А он, не понимая, и поехал дальше. Но настроение (желательно) улучшилось.
Что ж тут плохого?
По-моему, одно из самых светлых и безобидных желаний любого гуманиста. Короче, есть в этом что-то (для меня) спасительное и объединяющее.
Пс. Да, это не те удивительные примеры фасадов Бобкова, Бурова и ребят из Lucky Group. Но и я, ведь, только начал. И это совсем не финальный вариант.
1 минута
2 марта 2025