В 1.08 Coffee мы столкнулись с вызовом, который, вероятно, знаком многим компаниям: как управлять молодыми сотрудниками так, чтобы они не только работали, но и оставались в команде? Мы — сеть автокофеен, где кофе подают прямо в машину за 3 минуты. В условиях высокого темпа работы и постоянного потока клиентов важно, чтобы команда работала слаженно. Но как организовать процесс, если большинство сотрудников — молодёжь, которая не привыкла к строгим регламентам? Недавно мы разместили вакансию «Няня для зумеров» на hh.ru, и она вызвала немало вопросов. Это шутка? Кого мы ищем на самом деле? Почему...