Разбор плохого примера перехода на 1С:ERP

Друзья, доброго Вам дня! 🤝

ERP-система, в том числе 1С:ERP, - это единая мастер-система для крупного бизнеса, способная поддержать все функциональные блоки компании, генерировать сквозную аналитику и заменить собой десятки узкоспециализированных программ: для управления проектами, сбытом, ведения бухгалтерии и финансов, отдела кадров, департамента логистики, склада, производства и других.

В своей практике сталкиваемся с ситуациями, в которых заказчики заявляют об успешном внедрении данной сложной программы путем переноса функционала из предыдущих продуктов семейства 1С в 1С:ERP, без описания и оптимизации процессов. Статистика таких переходов настораживает - более 60%. Тем не менее, вопрос эффективности использования «дома на колесах» только для «поездки в булочную» - остается открытым. И для нас, как для экспертов по процессам, методологов системы и разработчиков 1С:ERP, тут, к сожалению, остается много работы. Но для Заказчика ситуация еще серьезнее - некоторые задачи потребуют повторной работы.

Итак, давайте разберем, какие последствия влечет перенос процессов на 1С:ERP (или любую новую систему - WMS, CRM, TMS…) без описания и оптимизации бизнес-процессов:

📛 использование возможностей новой системы на 20-50% (экспертно);

📛 нивелируются выгоды от внедрения новой «умной» системы, так как сами процессы остались на прежнем уровне развития;

📛 так как внешняя среда переменчива и требует постоянного изменения внутренних процессов компании, то без описания процессов затруднено их изменение;

📛 появление новых сотрудников требует обучения функционалу системы. Без описания процессов и регламентации, созданной на его основе, нагрузка по обучению останется на руководителях;

📛 риск «поломать» процессы компании, внедрив «коробочные» сценарии настроек системы;

📛 большое количество ручных процессов: в MS Excel, почте, телефоне, что ограничивает аналитику и нерационально перегружает сотрудников;

📛 двойная трата ресурсов на разработку системы и другие.

Как же должен быть организован проект по переносу процессов на 1С:ERP или другую новую систему?

✅ 1. Создание команды с требуемыми компетенциями в бизнесе, процессном управлении и ИТ;

✅ 2. Проведение аудита, составление карты процессов;

✅ 3. Приоритезация процессов и составление плана-графика проекта;

✅ 4. Описание и оптимизация бизнес-процессов;

✅ 5. Разработка и тестирование системы;

✅ 6. Внедрение и обучение сотрудников.

✅ 7. Поддержка и контроль использования.

Если Вам нужна консультация по вопросу настройки 1С:ERP, организации и стоимости проекта по переносу процессов, Вы можете обратиться к нам по контактам в профиле группы.

2 минуты

27 февраля