49 подписчиков
🤝 Какие задачи можно передать менеджеру маркетплейса
Просто отдать задачи сотруднику ≠ грамотно их делегировать. Чтобы работа шла складно, предпринимателю нужно чётко обговорить требования, поделиться инструментами, но при этом не контролировать каждый шаг, а следить за результатами.
В общем, грамотное делегирование — это большая часть успеха для бизнеса.
Работа с контентом. Менеджер создаёт и оптимизирует карточки товаров: готовит описания, подбирает фотографии, уточняет характеристики и добавляет ключевые слова. Он также следит за актуальностью информации и своевременно вносит изменения в соответствии с требованиями площадки и ситуацией на рынке.
Аналитика продаж. Опытные менеджеры следят за динамикой ключевых показателей, исследуют спрос и наблюдают за действиями других магазинов на маркетплейсе, оценивают эффективность рекламы. Всё это позволяет помощнику предлагать решения, которые улучшат позиции товаров продавца.
Логистика и учёт. Менеджер контролирует складские остатки, планирует поставки и обрабатывает возвраты. Он следит, чтобы ходовые товары всегда были в наличии, а неликвидные не занимали место на складе.
Продвижение. Настройка рекламы, участие в акциях и работа с поисковой выдачей — в этих задачах менеджер использует свой опыт, чтобы грамотно распределить бюджет и подобрать лучшие инструменты продвижения для разных категорий товаров.
Работа с обратной связью. Покупатели охотнее выбирают товар, продавец которого отвечает на вопросы и комментарии. Менеджер маркетплейсов может взять эту работу на себя.
Это базовый список задач, но круг обязанностей можно расширить
1 минута
19 февраля 2025