13 подписчиков
Ссылки в WABA больше не открываются - Решение 👇
Наши клиенты стали сталкиваться с проблемой сокращения ссылок в кнопках шаблонов WABA — как при настройке этих шаблонов, так и при получении рассылок.
С недавних пор ссылки, зашитые в кнопки WhatsApp-сообщений, стали автоматически сокращаться через встроенный сервис. Однако, из-за ограничений на территории РФ (Meta - Признаны экстремистскими организациями и запрещены на территории РФ), такие ссылки могут не открываться ❌.
🔹 Два варианта, как этого избежать:
✅ Если у вас уже есть белый WABA:
1️⃣ Зайдите в WA Manager после создания нового шаблона с кнопками-ссылками.
2️⃣ В настройках шаблона (под настройками кнопок) отключите галочку «Разрешить отслеживание ссылок». Это предотвратит автоматическое сокращение и передачу данных о кликах.
3️⃣ После этого вам нужно будет заполнить пример ссылки и отправить шаблон на согласование. ⏳ Проверка может занять до суток, но затем всё работает стабильно.
⚠️ Учтите: при создании новых шаблонов с кнопками-ссылками этот шаг нужно повторять каждый раз.
✅ Более простой вариант:
🔹 Если вы только создаёте новый аккаунт WABA через 360dialog, можно сразу отключить сбор статистики на всём аккаунте. Это предотвратит автоматическое сокращение ссылок. Увы только для новых аккаунтов.
🔎 Проверьте ваши шаблоны и рассылки! 🚀
1 минута
26 февраля 2025