705 подписчиков
Сохранять знания и развиваться — почему специалистам важно передавать свою экспертность коллегам 🤝
Обучение от внутренних экспертов помогает экономить ресурсы, повышать качество работы, мотивировать и помогать развиваться другим сотрудникам. Представьте механика, который работает на одном производстве 15 лет, обслуживает станки для обработки металла. Он знает многое о тонкостях работы оборудования. Накопленную экспертность он мог бы системно передать коллегам, помогать адаптироваться новичкам или улучшать рабочие процессы.
Или, допустим, федеральная сеть внедряет новое ПО в своих магазинах по всей стране. Нужно обучить большое количество сотрудников правильно им пользоваться. Группа руководителей-экспертов может пройти специальное обучение, чтобы затем обучить сотрудников на местах. В этом случае компания сокращает временные затраты на внедрение ПО, уменьшает количество ошибок, а также может быть уверена, что все сотрудники обучены по единым стандартам.
Какие еще знания можно передавать в компании:
📌регламенты и инструкции по основным процессам;
📌решения часто встречающихся проблем;
📌оптимизация рабочих процессов и внедрение новых технологий;
📌правила проверки качества продукции.
О том, кто может стать внутренним экспертом, что для этого необходимо и как это поможет в работе HR, узнайте на бесплатном онлайн-курсе «Внутренние эксперты-тренеры: что важно знать и уметь» от Высшей экономической школы.
🔥 Онлайн-курс будет полезен:
HR-менеджерам, руководителям, специалистам и всем, кому важно сохранить знания и научиться передавать их внутри компании.
Курс состоит из шести уроков, из которых вы узнаете:
🔹 Что ожидают от тренера или внутреннего преподавателя
🔹 Каких результатов можно достичь
🔹 Какие факторы усложняют работу тренера-эксперта
🔹 В чем заключаются профессиональные цели внутреннего эксперта
🔹 Какими компетенциями нужно обладать тренеру-эксперту
🔹 Как распределяется ответственность между сотрудником-экспертом и участниками обучения
Автор курса:
Тамара Богданова — бизнес-тренер, фасилитатор, консультант, ментор для тренеров и внутренних экспертов.
Регистрируйтесь на сайте и получите доступ к материалам на 1 месяц.
1 минута
11 февраля