200 подписчиков
Когда клиент говорит, что дорого, а ты заложил душу в каждую деталь...
Когда дело касается ручной работы, каждый мастер вкладывает в свое творение не просто материалы и время, но и частичку своей души. Однако нередко приходится сталкиваться с тем, что клиенты оценивают труд мастера исключительно через призму цены.
Давайте разберемся, почему такие ситуации возникают и как с ними справляться.
Почему цена кажется высокой?
1. Неосведомленность клиента.
Многие люди не понимают, сколько времени, усилий и ресурсов уходит на создание уникального изделия. Ручная работа требует не только мастерства, но и качественных материалов, инструментов, а также постоянного совершенствования навыков.
2. Ориентация на масс-маркет.
В мире, где преобладают фабричные товары, людям сложно понять ценность индивидуального подхода и эксклюзивности продукта.
3. Экономия на мелочах.
Некоторые покупатели привыкли экономить на всем, включая уникальные вещи, хотя именно они могут стать отличным подарком или украшением интерьера.
Как объяснить клиенту истинную стоимость?
1. Расскажите о процессе создания. Поделитесь историей того, как создавалось изделие: какие материалы использовались, сколько времени ушло на работу, какие сложности пришлось преодолеть. Клиент увидит, что каждая деталь была продумана и выполнена с любовью.
2. Акцентируйте внимание на качестве. Сравните ваше изделие с аналогичными товарами массового производства. Покажите, что ручная работа отличается долговечностью, уникальностью и вниманием к деталям.
3. Предложите альтернативы. Если клиент действительно ограничен в бюджете, предложите ему варианты с меньшим количеством декоративных элементов или менее дорогими материалами. Главное — сохранить качество и индивидуальность изделия.
Что делать, если клиент все равно отказывается?
1. Примите решение клиента.
Иногда люди просто не готовы платить больше, и это нормально. Возможно, у них есть другие приоритеты или ограниченный бюджет.
2. Продолжайте искать свою аудиторию.
Найдите тех людей, кто ценит вашу работу и готов платить за нее соответствующую цену. Со временем вы обязательно найдете своего покупателя.
3. Развивайтесь дальше.
Каждый отказ — это возможность учиться и улучшать свои навыки. Продолжайте работать над собой, экспериментируйте с новыми техниками и материалами.
Заключение.
Рукоделие — это искусство, требующее терпения, внимания к деталям и большого труда.
Когда клиент говорит, что ваш товар дорогой, помните, что вы создаете нечто уникальное и неповторимое.
Ваша цель — найти тех людей, кто оценит вашу работу по достоинству.
Продолжайте верить в себя и свой талант, и успех обязательно придет!
Читайте еще:
Как общаться с клиентами
Понравился пост? Напишите в комментариях - может есть какие вопросы или замечания. Подписывайтесь.
2 минуты
30 января