2 подписчика
Как писать регламент - разбор вопроса Подписчицы
С началом новой рабочей недели, друзья! 😊
Написание любого регламента нужно начинать с описания бизнес-процесса в удобной нотации, желательно содержащей роли (должности). Тогда, сам драфт регламента пишется за несколько рабочих часов. И затем его останется только обогатить приложениями и провести валидацию с Владельцем процесса.
Стандартные параграфы регламента:
0️⃣ - Титульный лист и оглавление;
✍️ 1️⃣ - Сокращения и аббревиатуры;
✍️ 2️⃣ - Термины и определения;
✍️ 3️⃣ - Общие положения;
✍️ 4️⃣ - Действия сотрудника 1;
✍️ 5️⃣ - Действия сотрудника n.
На эту тему есть книга - Бизнес-процессы : регламентация и управление : учебное пособие для слушателей образовательных учреждений, обучающихся по программе МВА и другим программам подготовки управленческих кадров
Елиферов Виталий Геннадьевич.
Около минуты
27 января