Автоматизация фитнес-клубов, тренды, кейсы, KPI

За несколько лет работы удалось поработать с десятком фитнес клубов, включая сети, где мы внедряли CRM и автоматизировали процессы.

Стоит отметить, что в 2025 году фитнес индустрия продолжит двигаться в сторону определенных трендов:

- рекуррентные моделей оплаты (по подписке), все больше новых клубов открываются с по месячной оплатой, кейс RockoutGym

- мессенджеры становятся основным каналом коммуникации, все меньше клиентов готовы общаться через звонки, операторы блокируют телефоны, программы-определители помечают номера как спам

- меньше людей, больше автоматизации. Фитнес-студии и клубы без классических отделов продаж, кейс YoBody

- Персонализация, CRM-маркетинг и мессенджер-маркетинг, как основные способы реактивация и подогрева клиентской базы

На днях коллеги выпустили статью, где разобрали 5 ключевых метрик, которые стоит контролировать в фитнес индустрии.

Как клиент, который за 10 лет сменил больше 10 фитнес клубов, могу сказать, что продавать абонементы многие фитнесы все еще не умеют.

Узнать на стойке ресепшен, что абонемент вчера закончился, не провести онбординг, не спросить мнения - это то с чем лично сталкиваюсь.

Приходите за консультацией @alarmcrmbot

1 минута

25 января 2025