76 подписчиков
Почему вода в аэропорту стоит в 3 раза дороже, но мы её всё равно покупаем?
Выкинули свою воду на досмотре, а в зоне вылета купили новую бутылку, но в тридорога? Почему же мы с радостью переплачиваем в определенных обстоятельствах?
Дело в том, что ваша потребность утолить жажду гораздо сильнее, чем душевные метания о высокой стоимости воды.
Вывод: у вас в любом случае будут покупать, если вы со своим предложением окажетесь в нужном месте и в нужное время.
Больше знаешь — крепче спишь оффер. Оффер — это предложение, которое вы делаете потенциальным клиентам, чтобы побудить их совершить желаемое действие. В мире маркетинга и продаж оффер — это настоящее искусство. Успех вашего бизнеса во многом зависит от того, насколько уместен ваш оффер, и в какой момент вы его предлагаете.
К сожалению, я часто сталкиваюсь с офферами риелторов, где предложения неуместны, а потому неэффективны. Вроде оффер хороший, ценный, а клиенты не реагируют.
Давайте разберемся, что нужно сделать, чтобы ваш оффер был максимально эффективным.
1️⃣ Определите этапы вашей воронки продаж.
Как вы продаете услуги: с канала, со звонка, с консультации? Пропишите путь вашего клиента и его запрос на каждом этапе — с чем клиент пришел, о чем он думает в данный момент, чего ему хочется.
2️⃣ Сформулируйте оффер для каждого этапа по отдельности.
Не нужно сразу на этапе знакомства давать все-все ваши офферы и фишки. Рабочий оффер должен решать текущий запрос клиента. Например, оффер «страховка квартиры в подарок» нужна во время консультации, чтобы объяснить человеку выгоды дальнейшей работы с вами.
А оффер «подберу за 1 час 5 инвестиционных проектов с доходностью от 1,2 млн» для привлечения потенциальных клиентов на консультацию. То есть на этом этапе страховкой вы не заманите человека дойти до консультации.
3️⃣ Фокусируйтесь на том оффере, который СЕЙЧАС решает запрос клиента.
Даже самый лучший оффер может потерять свою силу, если он будет предложен в неподходящий момент. Оффер должен быть уместным в контексте текущих событий, сезонов или даже времени суток. Сфокусируйтесь на той проблеме, которая СЕЙЧАС у клиента зудит и предложите ее решение — это точно сработает.
4️⃣ Тестируйте и оптимизируйте предложения.
Не бойтесь экспериментировать с вашими офферами. Тестируйте разные форматы, сообщения и временные рамки.
Уместный оффер в нужный момент — это мощный инструмент, который может значительно увеличить ваши продажи и привлечь новых клиентов. Понимание вашей аудитории, использование контекста, правильный тайминг и постоянное тестирование — вот ключевые элементы, которые помогут вам создать оффер, способный привлечь внимание и вызвать интерес.
Не забывайте, что в мире маркетинга важно не только что вы предлагаете, но и когда и как вы это делаете.
2 минуты
22 января 2025