114 подписчиков
🛒 Почему «Распродано» продаёт лучше, чем «Отсутствует на складе»?
Наткнулся на интересное ислледование для ecom. Не смотря на то, что оно 2019 года, оно вполне себе актуально. И кстати, давно приметил, что например Озон, активно использует "Распродано" как минимум на распродажах.
Маркетинг – это не только реклама, но и грамотная подача информации. Исследования показали, что одна простая фраза может сильно влиять на восприятие товара и поведение покупателей.
🔬 Эксперимент
В 2019 году исследователи из Техасского университета провели тест, в котором анализировали реакцию покупателей на разные статусы недоступных товаров. Было три варианта:
1️⃣ «Распродано»
2️⃣ «Отсутствует на складе»
3️⃣ «Недоступно»
📊 Результаты исследования
Товары с пометкой «Распродано» привлекали значительно больше внимания. Люди чаще:
✅ Добавляли товар в избранное
✅ Подписывались на уведомления о поступлении
✅ Возвращались на сайт, чтобы проверить, появился ли товар в наличии
А вот статус «Отсутствует на складе» вызывал меньше интереса. Покупатели реже следили за товаром и не проявляли сильного желания его дождаться.
🤔 Почему так происходит?
📌 Эффект дефицита
Когда товар «распродан», создаётся ощущение, что его активно покупали, и он популярен. А значит, он ценен. Люди склонны хотеть то, что уже сложно достать.
📌 Социальное доказательство
Мы ориентируемся на мнение других: если товар разобрали, значит, он действительно хороший.
📌 Создание ажиотажа
Фраза «Распродано» вызывает FOMO (fear of missing out) – страх упустить возможность. Люди боятся, что в следующий раз товар тоже быстро исчезнет, и готовы купить быстрее.
📌 Негативный оттенок «Отсутствует на складе»
Этот статус воспринимается иначе. Он не создаёт ценности, а лишь говорит о проблемах с поставками. Клиент может подумать, что товар либо невостребованный, либо у магазина есть трудности с логистикой.
🚀 Как использовать этот эффект в бизнесе?
🔹 Если товар временно недоступен – пишите «Распродано», а не «Отсутствует на складе».
🔹 Добавьте кнопку уведомления о поступлении – так вы сохраните интерес клиента.
🔹 Используйте ограниченные тиражи – это усилит ощущение эксклюзивности.
📌 Вывод: правильно подобранные слова – это мощный инструмент маркетинга. Даже одна небольшая деталь может повлиять на продажи и конверсию!
1 минута
18 января