73 подписчика
Цифровые платформы: вызовы и возможности для бизнеса
РОМИР представил результаты исследования «Индекс легкости ведения бизнеса на цифровых торговых площадках», отечественный аналог Doing Business Всемирного банка.
Исследование показало, что, несмотря на преимущественно позитивную оценку ведения бизнеса на цифровых платформах (80,2% удовлетворены сотрудничеством, 45,6% используют платформы как основной канал продаж), существуют барьеры, сдерживающие потенциал развития. Итоговый индекс составил +0,12, что свидетельствует о слабой позитивной динамике.
Предприниматели положительно оценивают легкость входа на платформы и информационную прозрачность. Более 70% респондентов зафиксировали рост продаж за последний год, при этом менее 17% готовы отказаться от онлайн-торговли в пользу оффлайн-каналов.
В вопросах взаимодействия с платформами респондентов волнуют уровень комиссий и тарифов, участие платформ в ценообразовании (через скидочные акции для потребителей и пр.), запрет платного для покупателя возврата товаров.
Что касается регулирования отрасли, то больше всего опасений у продавцов вызывают возможные ограничения для самозанятых при работе на площадках, а у владельцев пунктов выдачи заказов – перспектива признания ПВЗ торговым объектом, запреты на сотрудничество с несколькими маркетплейсами и оказание сопутствующих услуг (например, упаковки заказов в подарочную обёртку).
1 минута
12 декабря 2024