4 подписчика
К чему приводит игра «мама / друг» для клиентов, подчиненных, подрядчиков и др.
На живом примере из моей практики, с вымышленными именами.
Руководитель студии дизайна Маргарита, говорит о своих подчиненных: «Мои девочки не хотят выполнять задачи качественно и в срок, торгуются со мной».
Я задаю вопрос: «Почему вы ведете дела с девочками?».
В постановке вопроса уже раскрывается отношение Маргариты к себе.
Для продвижения вперед необходимо приучить себя к тому, что причина всегда не во внешнем, а во внутреннем. Не люди плохие, так как на место этих имён встанут другие.
Необходимо переиначить запрос: «Какими своими действиями и выборами я создала данную ситуацию?». Здесь происходит переход во взрослую позицию.
Этими словами вы говорите:
— Я понимаю, что это создала я, и я осознаю свою ответственность за то, что вокруг меня и внутри. Готова увидеть причину и изменить сейчас.
Вернёмся к запросу Маргариты.
Часто руководители неосознанно играют роль «мама / друг» для людей с кем они работают.
Когда я им говорю, что необходимо развить навык твердости в коммуникации и уметь чётко транслировать свои интересы. Люди говорят: я не хочу обидеть, они подумают что я...
Как это проявляется и к чему приводит:
⚫️ Вы входите в положение людей «когда они не исполняют договорённости с вами», прощаете людей за недоработки. Это приводит к тому, что сотрудник/подрядчик распускается и не осознает своей ответственности, так как «и так прокатит, это всего лишь Маргарита, с ней так можно»;
⚫️ Вы вешайте людей себе на шею, а они рады свесить ножки. Подчинённые не умеют справляться с задачами без вас, бегут к вам за помощью. Таким подходом вы растите не команду, где каждый партнёр самостоятелен. А создаёте кучу зависимых и слабых людей. И играете в песочнице, вместо того, чтобы заниматься делами;
⚫️Вы не получаете в жизни то, что хотите. Вы не выбираете себя и свои интересы, а выбираете интересы другого человека, поэтому несчастны и нереализованы;
⚫️Нет результатов.
Продиагностируйте себя на роль "мама/друг".
Обычно люди, склонные к такому поведению не имеют опыта разрешения конфликтных ситуаций. И делают всё, чтобы их избежать, даже если это идёт в минус им самим. Не умеют постоять за себя и отстоять свои интересы.
Подчинённые не видят в Маргарите авторитета, так как у неё нет самоуважения. И все вокруг видя эту дыру, успешно ей пользуются во благо себе.
Какие действия необходимо предпринять:
✓ Увидеть и принять, что вы играете в маму и не выбираете себя;
✓ Нужно объяснить себе, что конфликт — это не плохо. Это не согласие с тем, что есть во внешнем мире и намерение это изменить. Также навык сказать миру как с вами можно, а как нельзя;
✓ Развить навык твёрдо заявлять о своих интересах. Отсроить свои "да/нет" во взаимодействии с людьми. Что теперь для вас является нормой, а от чего необходимо срочно отказаться и вы не намерены терпеть проявление халявы в ваш адрес;
✓ Необходимо приучить себя транслировать взрослую позицию во всем.
Тогда вы и перестанете работать с девочками и с вами будут желать иметь дело профессионалы.
Будьте готовы к тому, что когда меняются привычные действия — это ощущается, будто идёшь против шерсти. Некомфортно, неизвестно к каким результатам новое поведение приведет.
Пусть это вас не остановит, так ваши прошлые действия привели к тому, что есть сейчас. А новые действия — шаг к себе навстречу.
2 минуты
15 декабря 2024