26 ноября прошёл вебинар «Персонализация: как бизнесу выстроить эффективную работу с клиентами». В рамках эфира рассказали, как бизнесу повысить лояльность клиентов, используя индивидуальный подход и анализируя их предпочтения с помощью ELMA365 Клиентский сервис.