2 подписчика
Внедрение онлайн записи и консультаций с врачами👨⚕️
Идея возникла вследствие двух моментов:
1. Слабая конверсия на сайте
2. Анализ других сервисов, где активно используют выдачу свободных слотов в интернет для записи на услуги
✅ Главная задача — двухканальная связь при онлайн записи на услуги.
Проанализировав сервисы мы остановились на двухканальной связи -> после заполнения заявки слот резервируется в CRM систему и Медицинскую информационную систему — заявку видит и клиника, и пациент.
🔹 Онлайн запись
Потребовались обширные знания открытого кода информационной мед. системы и управление мед. данными.
❗️Возникли 2 проблемы: врачи работают в нескольких филиалах -> нужен легкий переход между клиниками; проблема связи филиала и расписания врачей.
🔹 Онлайн консультация
Существовало две основные роли: консультация в клинике и выезд врача на дом, мы ввели третью роль – онлайн консультацию с врачом.
Нужно было сделать отдельную уникальную посадочную страницу под каждую вновь создаваемую онлайн запись.
🌐 Сайт: teomedia.ru
📍 Адрес: г. Москва, Стрелецкая улица, 6
📞 Телефон: +7 (499) 113-73-80
Около минуты
27 ноября 2024