140 подписчиков
Путин поручил разработать закон о компенсации россиянам денег, украденных кибермошенниками по вине банков и операторов связи
За последние годы в России заметно выросло число случаев кибермошенничества с использованием современных технологий. Сотни тысяч россиян ежегодно сталкиваются с потерей денег, украденных злоумышленниками с их банковских счетов. Несмотря на усилия по повышению осведомленности о мошеннических схемах, совершенствование методов преступников – от фишинговых атак до подмены SIM-карт – делает обычных граждан легкоуязвимыми.
Одновременно отмечается, что финансовый ущерб граждан часто вызван именно недостаточным уровнем защиты со стороны банковских структур и телекоммуникационных компаний. В некоторых случаях банковские операторы игнорируют нарушения транзакционных алгоритмов, позволяя списание средств по подозрительным операциям. Операторы связи, в свою очередь, предоставляют злоумышленникам доступ к SIM-картам через механизм замены номера, что также позволяет вторгаться в разрушительные транзакции.
На этом фоне одной из ключевых жалоб россиян стала неспособность добиться компенсации за утраченные деньги. Даже в очевидных случаях халатности банков или операторов связи реакции со стороны компаний зачастую минимальны, а гражданам приходится добиваться справедливости через сложные судебные процессы.
Президент России Владимир Путин утвердил поручение, нацеленное на защиту граждан от финансовых потерь, связанных с действиями кибермошенников. В частности, поручение направлено на разработку правового механизма, который позволит россиянам получить возмещение за ущерб, нанесённый их финансовым средствам, если причиной утраты денег стало бездействие банков или операторов связи. Этот шаг подчеркивает возрастающее внимание властей к вопросам кибербезопасности и прав обманутых граждан в эпоху цифровизации. Основной акцент ставится на следующие аспекты:
- Ответственность банков. Банки должны обеспечивать высокий уровень защиты клиентских счетов, однако в ряде случаев они не предпринимают необходимых шагов для выявления мошеннических операций. Например, если транзакция вызывает подозрения – отправляется крупная сумма неизвестному получателю или клиент внезапно изменяет привычки по пользованию счётом – банк обязан блокировать такие операции. В новой нормативной базе предполагается введение ответственности для банков, которые нарушают такой порядок или игнорируют активные предупреждения о подозрительных транзакциях.
- Роль операторов связи. Значительная часть мошенничества происходит через доступ преступников к заменённым SIM-картам. В рамках поручения предполагается разработать более строгую регламентацию, направленную на предотвращение подмены номеров абонентов. Операторы должны будут внедрить дополнительные многоуровневые механизмы проверки личности владельца при таких действиях.
- Порядок компенсации. Одна из ключевых целей поручения – чётко определить порядок компенсации гражданам утраченных средств. Предполагается, что закон обяжет организации компенсировать денежные средства в том случае, если судебными или административными механизмами будет доказана их вина или бездействие в предотвращении нарушений. Это станет прецедентом для усиления ответственности компаний перед клиентами.
- Реакция экспертов и общества. Поручение президента встретило положительную реакцию среди защитников прав потребителей и экспертов в сфере финансов и кибербезопасности. По их мнению, инициатива является долгожданным шагом в условиях, когда мошенничество в России всё чаще организуется с использованием сложных цифровых технологий.
Таким образом, усилия государства нацелены не только на повышение доверия к финансовой системе, но и на создание современной правовой среды, которая отвечает вызовам цифровой эпохи.
3 минуты
3 апреля 2025