23 подписчика
📊Аналитика за 19 - 25 сентября:
Никто не ожидал такого развития событий. Начинался сезон, рост спроса... Потом случилась мобилизация.
📉В этот день мы фиксировали сильное падение по обращениям – буквально сотни процентов. Но это продлилось не более 24 часов.
👉🏻 Суммарно прошедшая неделя оказалась равна позапрошлой – спрос был, как летом. Вместо наступления сезона снова пришли майские праздники.
И это достаточно хорошая новость – мы ожидали, что будет хуже.
❓Почему произошло так, что спрос практически не изменился?
Мы долго вчера общались с клиниками, выясняли, как развивается ситуация: у нас более 110 клиник в России и специализация на высокочековых услугах (импланты, AO4).
👵🏻🧓🏻Высокочековые услуги покупают пациенты в возрасте, а на них практически не повлияли последние новости. Особенно спокойно в сегменте ОА4, чуть «потряхивает» имплантацию, сильнее всего – ортодонтию, детскую стоматологию (данных направлений у нас в работе мало, поэтому выборка несущественная – не можем на неё опираться).
У возрастной аудитории вопрос личной безопасности сейчас не стоит, готовность действовать сохраняется. Их число обращений +- на одном уровне. Таким образом, рынок высокочековых услуг стоматологии достаточно комфортно себя чувствует.
❓Что будет дальше с готовностью пациентов действовать?
Здесь разыгрываются 2 сценария:
❌Кто-то из клиник говорит, что часть людей забирают деньги, возвращают предоплаты, не хотят начинать лечиться, отписываются, не приходят. Суммарно это 20-30% пациентов.
👌Но есть часть людей, которые, наоборот, готовы быстро начать лечение. Они понимают, что опять что-то будет с экономикой – и пока деньги не обесценились, они хотят их вложить в здоровье.
Эти 2 сегмента друг друга уравновешивают.
Также уравновешивают друг друга 2 фактора:
сезон – позитивный фактор;
новости о мобилизации – негативный фактор.
📌На выходе мы получили состояние рынка как летом, хотя должен быть разгон.
❓Как будет развиваться ситуация на стомрынке?
За основу мы берём сценарий февраля, когда началась Специальная военная операция. Тогда уровень спроса сразу упал на 20-30%, и длилось это недели две. После пришло состояние принятия, и рынок выровнялся.
Отрицание, гнев, торг, депрессия, принятие – все эти циклы просчитаны.
👉🏻Сейчас 2-3 недели народ будет привыкать, а потом уровень спроса восстановится до сезонных значений. При условии, что не будет дополнительных новостей.
📺Нынешний новостной фон достаточно комфортный для лечения зубов. Мы говорим о людях в возрасте, которые смотрят телевизор, верят ему. Им приходит информация, что мобилизуют только людей с военным опытом.
Информация в СМИ достаточно комфортная, отсюда и настроения нашей целевой аудитории.
На этой неделе заканчиваются референдумы, скорее всего территории будут введены в состав РФ. Мы ожидаем достаточно предсказуемых заявлений. А что будет на самом деле – узнаем на следующей неделе🔮
2 минуты
27 сентября 2022