Наш отдел продаж опять превратился в службу психологической поддержки... Каждый звонок опять разговоры про это...
Потребительское поведение опять поменялось, а спрос рождает предложение.
👉 Аптеки очень быстро реагируют на изменения, заметили?
Вместо витаминов и препаратов от простуды у кассы опять появились всякие успокоины.
А что еще изменилось?
✅ Люди решили откладывать рождение детей до лучших времен - привет всем клиникам эко и репродукции. Возможно, увеличится спрос на прерывание беременности.. Посмотрим.
✅ Люди откладывают сделки по недвижимости, а вместе с этим могут отложить и крупные оплаты в медицине (стоматология, пластическая хирургия). Спад может быть и больше, а после отложенного спроса будет всплеск.
✅ Многие уехали в панике, а значит, и целевая аудитория сократилась.
✅ Или ищут болезни? И чек-апы увеличатся.
✅ Те, кто остались, находятся в стрессе, а что будет после этого, мы уже знаем: гастро-проблемы, психологи, кардио.
Так что спокойно отсидеться не получится, нужно бежать еще быстрее:
✔️ Добавить услуги для других пациентов, если ЦА сократилась
✔️Предложить рассрочки и гарантии
✔️Сделать спец. предложение на то, что сейчас больше нужно
✔️Найти новые ниши
Если попасть в тренды медицины, то может получится вырасти, а не упасть по выручке, хотя и паника у людей.
1 минута
6 октября 2022