186 подписчиков
На днях мы провели тест новой игры по обратной связи перед выводом ее в продакшн.
Тестировали всевозможные форматы неудобных разговоров с сотрудниками, в процессе чуть не подрались и очень много смеялись.
🎲Что конкретно делали?
Осваивали модели обратной связи в боевых условиях!
Обсудили пресловутый «бутерброд», выучили наконец, чем модель AID отличается от SORC, немного поспорили насчёт применимости разных видов обратной связи, а потом дружно поняли, как всё-таки применить любой формат к любой ситуации!
Скоро игру напечатаем и будем очень рекомендовать как отдельным командам и группам руководителей, так и просто интересующимся темой обратной связи!
Около минуты
21 сентября 2022