Найти в Дзене
8 подписчиков

Прирост в продажах на 30%🚀


Яна - собственник агенства праздников, пришла в наставничество с частым запросом.

🗣 «Все процессы завязаны на собственнике! Шаг влево, шаг вправо - все рухнет».

Что делать? Как вырваться из кандалов операционки и увеличить прибыль при этом?🤔

Задача принята. Мы начали работу в наставничестве.

✅Первое что мы сделали это создали отдел продаж. Ушли от продаж «на коленке».

✅Продажниками руководит не Яна, а РОП. Яна больше не раздаёт всем задачи, список дел в блокноте заметно уменьшился.

✅Все бизнес-процессы теперь прозрачны, каждый сотрудник знает свою зону ответственности и знает как влиять на результаты компании и своей зарплаты. Заинтересованность их заметно выросла.

✅Главное - прописаны скрипты. Менеджеры продают без дрожи в коленях.

✅Яна внедрила тайного покупателя 👉 сделала анализ слабых мест 👉 увеличила лояльность клиентов и вырос уровень LTV (клиенты возвращаются).

«Структура решает!» — сказала мне Яна после окончания нашего сотрудничества.

Когда порядок в голове, то порядок и во всех процессах. Когда бизнес работает системно, то есть время мыслить стратегически.

👉Как считаете, Ваш бизнес на сегодняшний день насколько «завязан» на Вас?
Около минуты