Mascotte - да не тот! На днях российский обувной ритейлер открыл принципиально новый концептуальный магазин в Санкт-Петербурге. (Будете в "Гранд Каньюне", зайдите и полюбопытствуйте).

Это проект соединяет традиционный off-line шопинг и digital. По периметру 200 метрового магазина установлены информационные экраны и планшеты с приложением, в которых можно поискать нужные модели, сравнить, дозаказать размеры. И это только начало! В перспективе обещают сервис дополненной реальности и 3D-сканеры стопы, благодаря которым процесс выбора в магазине станет еще более технологичным.

Я была в двух гибридных магазинах. Несколько лет назад KARI открывали первый дарк-стор в Москве. В зале находились только аксессуары, а обувь с нужным размером можно было заказать со склада с помощью планшета. Обувь потом приносил продавец. Было много разных диджитал- новинок и в Butik. (Вот так он выглядел до первого апгрейда dzen.ru/...508). Там со временем вообще убрали традиционный магазин с возможностью примерки, а все пространство превратили в лаундж-зону (без обуви и одежды) с примерками. Вы либо заходили в примерочную, либо присев красиво в кресло и попивая кофе, заказывали товар с помощью электронного каталога через планшет с выносом товара в зал. При этом потрогать ткань, примерить изделия сразу было невозможно. Такой шопинг пришелся покупателям не по душе. И все эти проекты быстро свернулись.

Электронный помощник всегда был в Uniqlo, там можно было почитать состав ткани и тд. Диджитал-помощник был и в Benetton, а в флагманском Adidas было много всего, а Гудков и Манижа развлекали в примерочной. (Посмотреть обзор закрывшегося магазина можно здесь: dzen.ru/...714)

Я никогда не видела очереди у этих гаджетов. Может быть сейчас, после пандемии, предпочтения у публики изменились и новый формат Mascotte зайдет на ура!? Товар в зале есть! Если что, человек сможет сразу примерить понравившуюся модель и всегда заказать на сайте. Вам нравятся новые диджитал-сервисы? Пользовались виртуальными примерочными? Вам удобно в таком магазине?

1 минута

16 сентября 2022

7944 читали