22,8 тыс подписчиков
МЕНЯЕМ СИСТЕМУ
После предыдущего поста про доставку автомобиля в гарантийный ремонт произошло следующее. Мы вроде бы обо всём договорились с дилером, он обещал прислать нашему клиенту эвакуатор со всеми необходимыми документами, доверенностью от дилера, но... в итоге приехал просто эвакуатор, без документов. Мы машину не отдали, передоговоришись на следующий день, чтобы у эвакуаторщика были все необходимые документы.
Дилер нехотя, но выполнил наши требования и сделал всё как положено по закону. А когда мы с эвакуатором приехали в салон, то руководитель сервиса сказал нам: "Чего вы добиваетесь? Систему вам не поменять!"
Ещё как поменять! Я вспоминаю, что творилось у дилеров 7 лет назад, когда я только начинал свою деятельность. Это небо и земля!
Ну а автомобиль нашего клиента опечатан у дилера и ждёт экспертов, причина поломки пока не ясна.
А пока ждём экспертов, рекомендую посмотреть на Ютубе мой новый выпуск - очень добрый ролик про восстановление справедливости.
Около минуты
16 сентября 2022
1610 читали