77 подписчиков
Как получить направление в федеральный или региональный центр
Если для постановки диагноза или мониторинга проводимого лечения вам назначено исследование, которое невозможно провести в поликлинике, куда вы обратились за помощью, лечащий врач должен выдать вам направление в другую медицинскую организацию: региональную или федеральную.
Рассказываем, как его получить и что делать, если вам его не дают
Направления выписываются строго по показаниям лечащего врача, а не по желанию. При отсутствии медицинских показаний отказ дать направление не является нарушением прав пациента.
Если на приеме лечащий врач подтверждает необходимость прохождения исследования, но не дает направление в региональный или федеральный центр и предлагает пройти его платно:
1. Выясните у врача причину, по которой вам отказывают в выдаче направления. Если проблема в отсутствии мест, нужно настоять на том, чтобы вас поставили в очередь на ожидание.
2. Если вы ничего не добились, позвоните в свою страховую компанию по номеру, указанному на полисе, прямо из кабинета врача. Возможно, проблема будет сразу решена.
3. Если у вас нет возможности позвонить в страховую, обратитесь в администрацию поликлиники. При этом важно не устраивать скандалы, а заранее подготовить два экземпляра письменного обращения на имя главного врача, в котором нужно подробно описать ситуацию с невыдачей вам направления на бесплатное исследование. Шаблон заявление находится во вложении.
4. При отказе в администрации поликлиники, зарегистрируйте обращение в канцелярии и повторно обратитесь в страховую компанию. Там проведут экспертизу качества оказанной медицинской помощи и выдадут заключение врача-эксперта. С этим документом в дальнейшем можно будет обратиться в суд.
Если у вас остались вопросы, обратитесь на горячую линию по защите прав пациентов в будние дни с 12:00 до 17:00 по московскому времени: 8-800-500-82-66.
1 минута
14 сентября 2022