448 подписчиков

Аксиомы обратной связи и управления результативностью

· Люди будут уважать то, что вы ожидаете, если вы проверите.

· Что вы считаете, то и получаете, так что считайте правильные вещи.

· Не путайте движение с прогрессом.

· Цели SMART являются основой для обратной связи и управления результативностью.

· Чтобы дать полезную обратную связь, будьте сами SMART.

· Положительная обратная связь поощряет поведение и развивает. Обратная связь подавляет поведение.

· Игнорирование хорошего поведения гасит его, а игнорирование отрицательного поведения поощряет его.

· Обратная связь — это процесс, а не событие.

· Что вы вознаграждаете, то и получаете

· Если сотрудник удивлён во время проверки, это ваша проблема и вина.

· Обратная связь по развитию — это инвестиции в сотрудника.

· Я здесь не для того, чтобы судить виновных, я здесь, чтобы решить проблему.

Около минуты

8 сентября 2022