4 подписчика

АУДИТ ПРОДАЖ

Зачем мне платить кому-то деньги, чтобы они мне сказали, что я итак знаю?

Такое мышление ограничено и знаете почему? назову как минимум 3 причины:

1. Когда мы погружены в контекст, операционку, то мы многие вещи просто не замечаем, они кажутся нам очевидными, понятными.

Я часто слышу от клиентов: да, мы сейчас теряем лиды, потому что сезон, но нагрузка большая и итак все хорошо... 🧐

или вот еще: мне многое не нравится, но ресурсы ограничены и я с этим мирюсь..

2. Обычно мнение экспертов в узком вопросе дает не просто знание того, что не так, но и понимание возможных путей решения, объяснение каких-то связей, которые мы сами построить не можем, потому что не эксперты.

Это про то, что если я не эксперт во внедрении CRM систем, но являюсь опытным пользователем этой системы и могу администрировать CRM под задачи бизнеса и воронки продаж, то когда мне надо решить задачу, которую я до этого не решала - например, настроить сквозную аналитику или прописать бизнес-процесс, то я иду к эксперту - специалисту в этом и заказываю услугу. Я даже не пытаюсь смотреть бесплатные ролики, читать кучу блогов на эту тему, потому что я знаю, что заказав специалиста я выиграю: во-первых, я получу решение гораздо быстрее и гораздо более проработанное, во-вторых я получу опыт (обучение) от эксперта и смогу в дальнейшем самостоятельно делать или разбираться в этом вопросе.

3. Ну и напоследок. Если мы все знаем, но решаем, то значит мы не все знаем)... ну, или как минимум, мы не знаем, как решить наш вопрос с ограниченными ресурсами и другими приоритетами.

Ну а как обстоит дело у вас? пользуетесь ли вы услугами экспертов, профессионалов в вопросах, в которых вы не эксперт?

1 минута

8 сентября 2022