2906 подписчиков
«Не пиши мне». Почему голосовые коммуникации всё ещё важны в процессе привлечения клиентов?
Ещё один аргумент в пользу голосовых технологий возникает при ответе на вопрос о том, как измерить необходимость инструментов и настроение самих клиентов.
Какие клиентские показатели стоят вашего внимания?
✔️ NPS
✔️ CSAT
✔️ CES
Что это такое? ↓
Около минуты
6 сентября 2022
236 читали