759 подписчиков
Кому вы больше доверяете?
Я доверяю только тем, кого знаю в лицо. Возможно я ошибаюсь, но 99% людей мыслят точно так же.
Отсюда вывод, что если компания ведет бизнес в соц. сетях, то с клиентами должны общаться живые люди. Указывайте ссылки на профили администраторов, специалистов, продажников и других сотрудников, которые по должности могут коммуницировать с вашими клиентами.
Дополнительно это придаст уверенности, что ответы на вопросы клиентов будут настоящими, а не шаблонными. Это мотивирует людей больше обращаться в компанию.
Самое главное - отвечать на все вопросы.
Около минуты
6 сентября 2022