105 подписчиков
4 тактики переговоров
❤️ 1. Стратегия win-win — старайтесь понять собеседника: его интересы, положение и специфику работы. Готовьтесь ко встрече, чтобы прийти к самому выгодному исходу для обеих сторон.
✍️ 2. Глубже, чем «7 секунд» — при подготовке к переговорам изучите письменно (запишите) собеседника: его опыт, круг интересов, экспертизу и так далее. А при встрече оцените его поведение: реакцию на ваше знакомство, взгляд, первый вопрос, степень дружелюбия к вам и так далее.
📞 3. Small talk — он поможет понять, в каком расположении духа ваш собеседник, и как он относится к вам и к беседе. Также small talk может разрядить обстановку.
🍔 4. Горячее сердце, холодный ум — если разговор идёт не по плану или назревает конфликт, возьмите небольшую паузу. За это время разберитесь с негативными эмоциями и посмотрите на ситуацию с разных сторон (это поможет понять точку зрения и ход мысли собеседника). А во время переговоров старайтесь как можно внимательнее слушать оппонента.
Около минуты
6 сентября 2022