5 подписчиков

Истинный KPI

Как-то я собеседовал кандидата, который работал в эталонном инфобизе. То ли в Бизнес Молодости, то ли в Лайке. Мы обсуждали метрики вовлечения, и больше всего мне запомнилась «надежда на богатство».

Не количество пройденных уроков, не качество домашних заданий, не NPS, не активность в чатах и LMS, не высокая оценка именитых спикеров. Именно уровень надежды на богатство заставляет раз за разом покупать услуги обучения, коучинга, консалтинга.

А какой у вас истинный KPI?

Около минуты

5 сентября 2022