126 подписчиков
За исключением пожара, самое страшное, что может произойти с квартирой - потоп. Ущерб от него может быть колоссальным. Что делать в таком случае и куда идти?
1. Как можно скорее нужно обращаться в УК и составить акт о затоплении.
Если повреждено общее имущество дома или личное имущество собственника, нужно оставить заявку на составление такого акта. Акт составляется в течение 12 часов после обращения.
2. Если УК отказала в составлении акта, то его нужно составить самостоятельно с привлечением двух свидетелей (незаинтересованных лиц).
Составлять акт самому стоит лишь в самых крайних случаях, но в случае судебного спора будет иметь значение, все ли возможное вы предприняли для получения акта от УК.
3. Установите причину залива и отразите ее в акте.
По причине затопления определяется виновная сторона. Если причиной стал прорыв на имуществе дома, то виновата УК, а если на имуществе собственника, то виноват сосед.
Если причину залива установить невозможно, то это стоит указать в акте.
4. Опишите в акте ущерб.
Точную сумму ущерба определит оценочная кампания на основе описанных в акте повреждений. Важно указать все повреждения. Если вы не согласны с написанным УК, дополните акт возражениями.
5. Направьте в УК претензию с требованием возмещения вреда.
Досудебный порядок обязателен. Возможно, у УК есть страховка гражданской ответственности по общему имуществу и вред будет возмещен добровольно. Если вам откажут, придется идти в суд и доказывать свою правоту там.
1 минута
5 сентября 2022