53 подписчика
Добрый день
Когда сотрудник банка, который готовит документы к сделке не владеет информацией о своих продуктах🙈🙈🙈
Наш клиент решил сделать рефинансирование текущей ипотеки, взятой в апреле этого года
Есть решение #сбербанка что они могут делать рефинансирование с таким коротким сроком действийя ипотеки, взятым до 12 июня этого года 👍👍
Но, брокер об этом в курсе, а сотрудник банка нет
Перезвонил им , сказал куда смотреть. Пошли совещаться.
Через 15 мин - "да, Алексей Александрович, мы увидели инструкцию, это можно сделать "
Блин, ну почему брокер должен знать все программы всех банков?
А, если клиент пошёл бы в банк напрямую, то был бы отказ по сделке
Ещё один фактор в пользу работы с брокером 👍
А у вас были такие казусы?
Около минуты
3 сентября 2022