731 подписчик
Помните фразу героя Леонида Куравлева из фильма: "Граждане! Храните деньги в сберегательной кассе!" ?
Вот к WB эту реплику можно перефразировать так:Граждане! Покупайте сложный технический товар в специализированных магазинах!
Это Икеа ушла.А Эльдорадо, М.видео,Леруа Мерлен никуда не делись!
***
Под одной из статей мне написали комментарий о том,что WB не одобрил заявку на возврат пилы. И женщина обратилась ко мне так,будто пвз - это магазин.Будто сотрудники должны гарантийные талоны заполнять.
Так вот,разъясняю:
ПВЗ - это почти постамат! Не надо срывать зло на сотрудниках- мы живые люди, а не посуда,кот.можно поколотить для снятия напряжения! Вы у нас спрашиваете что да как, потому что Вам привычнее живое общение,а не переписка. По- человечески мы Вас прекрасно понимаем! Мы - такие же потребители! Нам тоже может попасться брак или мошенники списать деньги с карты и т.д.и т.п.
На эмоциях конструктивного диалога не получится.Давайте друг друга не просто слушать,а слышАть!
Всем добра!🤗
Марина Л.
17 августа 2022
Скупой платит дважды! Не рискуйте - НЕ заказывайте на Валдбериз сложный технический товар! Гарантийные талоны не заполняются,чеков не выдается! У нас за две недели отказались 2 раза от: радиаторов отопления (биметаллические) и полотенцесушителя. Причина: возможны микротрещины,некачественные швы.Отопление включат- рванёт. Сегодня женщина как раз от полотенцесушителя отказывалась,звонила сыну по громкой связи, я слышала,как он сказал:" в случае чего- не докажешь." А в простом магазине эта же клиентка сказала разница в цене 300р. Сэкономите 300р, а потом соседей затопите и как будете с ними договариваться...
Около минуты
2 сентября 2022
296 читали