ВАЖНЫМ моментом является в договоре момент, касающийся пртензионной работы. Раньше мед организации прописывали и обязывали пациента (в случае неудовлетворения услугой) соблюдать определенный порядок. Теперь же эта часть может остаться добровольной, но НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБЯЗАТЫЛЬНОЙ!