4347 подписчиков
Поехала на переокрашивание. В дороге позвонили из салона, т.к. якобы опаздываю уже на 15 минут. Разозлилась, т.к. мне уже 2 раза переносили дату и время, а теперь ещё и обвиняют, что я опаздываю, хотя моё время только через 15 минут.
Но когда проверила последнюю смску, оказалось, что я действительно неверно запомнила время, и опаздываю. Задумалась, как часто мы считаем себя на 100% правыми, но это не всегда так.
Новый мастер оказался невероятно приятным и внимательным. Клиентоориентированность 10/10. Впервые такое встречаю, причём мне показалось, что дело не в том, чтобы восстановить репутацию салона в моих глазах, а просто в человеке.
Как же это приятно и как сильно подкупает, когда с тобой просто обращаются по-человечески. Тратят столько времени, сколько нужно, чтобы искренне понять, что ты хочешь. Предлагают воды. Уточняют, как ты себя чувствуешь. Промасливают тебе кромку волос, чтобы потом не отмывать краску с кожи...
Это всё кажется таким естественным, но часто люди в потоке, на конвейере и забывают, что перед ними живой человек. Я говорю люди, а не парикмахеры, потому что это везде работает. Наша работа превратилась в функции, а не взаимодействие друг с другом. Хотя если бы мы больше думали о том, что сейчас нужно другому, то не пришлось бы заманивать всех к себе бесконечными акциями. Драйвером продаж было бы отношение (сервис, как сейчас принято говорить), а не выгода.
В разговоре узнала, что мой мастер также работает энерго-терапевтом. Это что-то про то, чтобы узнать, как нагрешила ваша душа в прошлых жизнях и на какую цену согласилась, чтобы переродиться вновь - в вас. Например, на безбрачие, бездетность, безденежье и т.д. И, кажется, узнав это, с этим можно как-то работать, чтобы снять блок и решить ваши проблемы в этой жизни. По отзывам, после такой терапии жизнь делится на до и после. Выходишь на новый уровень и прочее.
Мне пока такая мистика не очень откликается. А вы сталкивались ли с такими специалистами? Довольны ли результатом? Что вообще думаете о таких профессиях?
1 минута
29 августа 2022
793 читали