135 подписчиков
ЦИТАТЫ/ МЫСЛИ
«РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ? !
СНАЧАЛА НАУЧИТЕСЬ УВАЖАТЬ СЕБЯ!»
Архиважно наличие знания технологических тонкостей рынка недвижимости и познания многочисленных сопутствующих моментов.
Не менее важным является наличие у клиента средств, позволяющих удовлетворить его запросы.
...Но если клиент и риелтор «не слышат» друг друга, если люди ментально бесконечно далеки друг от друга, если имеют совершенно иные представления о смыслах, вкусах и ценностях бытия, если понятия «эмпатия» и «уважение» не являются базовой составляющей сотрудничества специалиста и заказчика – то лучше не начинать, лучше свернуть взаимоотношения на самой ранней стадии, возможно даже после первого, пусть даже телефонного диалога. ...
ПОТОМУ ЧТО вся эта моднявая хрень про «работу с возражениями», про «холодные и чуть теплее звоночки» имеет право на существование только при одном обязательном условии: При
ИЗНАЧАЛЬНОМ наличии УВАЖИТЕЛЬНОГО ОТНОШЕНИЯ КЛИЕНТА И ИСПОЛНИТЕЛЯ ДРУГ К ДРУГУ.
( мысль чётко донесена
Франц Ховански)
👍
Около минуты
29 августа 2022