6 подписчиков
Скидки для клиентов. Ценность или обесценивание? 💰
На своем опыте я убедилась, что скидки мешают построить по настоящему деловые и комфортные отношения с клиентами.
Клиент может отменить встречу, менять «коней на переправе», стопорить процесс.
И в конечном итоге, я как исполнитель, и клиент, как заказчик, остаются не довольны сотрудничеством.
Пришла к выводу, что дело не в клиенте, а во мне.
В основе скидки лежит чувство вины.
Я как будто извинялась перед клиентом, делая скидку на свои услуги.
Но в чем я извиняюсь?
Скорее всего в том, что была не уверена на 100% в своем продукте, качестве услуг, и что моя работа действительно стоит своих денег.
За этим также лежал страх: не сделаю скидку, клиент уйдет. И другой не придет.
Чтобы слезть со «скидочной иглы» я решила не искать инструменты продаж без скидок, как делают многие, чтобы начать продавать на более высокие суммы.
Я углубилась в свой продукт, и довела его до совершенства.
Вопрос скидок отпал сам собой.
Вообще, чтобы проработать тему скидок и повышения стоимости своей работы, первое, что я обычно рекомендую делать
- это проработать свое чувство вины:
- Перед собой;
- Перед близкими;
- Перед друзьями;
- Перед родственниками.
И позволить себе достаток.
И конечно же, фокус с денег направить на продукт, решение проблем и задач клиентов.
Так, я нашла свою персональную формулу, по установлению стоимости своих услуг, и помогаю в этом своим клиентам:
Убираем чувство вины + Делаем МОНО-продукт + Не боимся потерять клиентов.
Удивительно, но даже если некоторые клиенты уходят, взамен приходят другие, более качественные.
И да, кстати, чем более высокую стоимость клиент платит за работу, тем проще складываются отношения и выше вероятность удовлетворения сотрудничеством с обеих сторон.
1 минута
27 августа 2022