8 подписчиков
Core Bank → AI Bank
В финансовых сервисах два конкретных события делают ИИ не только особенно привлекательным, но и уникально актуальным:
— Быстрая эволюция требований клиентов всегда в режиме 24/7;
— Гиперперсонализация и массовая кастомизация.
В такой среде использование ИИ экспоненциально повышает производительность, снижает затраты и навсегда меняет целые сегменты: кредитный скоринг, робо-советники для персонализированного управления капиталом, обнаружение мошенничества, автоматизация задач, автоматическая торговли и обслуживания клиентов, и это лишь некоторые из них.
Время, когда клиентам приходилось выбирать из стандартизированных готовых банковских продуктов, прошло, дальше дело за контекстными продажами.
В будущем банковское дело будет посвящено клиентскому опыту, где ИИ является ключевой технологи. По данным McKinsey ИИ, обеспечивает до 1 триллиона долларов дополнительной стоимости для банков во всем мире каждый год.
Около минуты
25 августа 2022