205 подписчиков
Где взять время на развитие собственного бизнеса?
Немного злой пост....
И как всегда, спасибо клиентам и подписчикам. Вроде бы и не первый раз сталкиваешься с ситуацией, но каждый раз недоумеваешь, когда в очередной раз видишь то же самое…
⠀
Руководитель компании, которая занимается арендой спецтехники, попал в ловушку.
С одной стороны, для того чтобы качественно принять звонок от клиента, нужно знать специфику работы спецтехники, нужно понимать какая единица загружена, а какая свободна.
⠀
Чтобы это было возможно, необходимо вести записи, фиксировать потенциальные заказы, и те которые уже оплатили и те которые выполняются. Это уже ведение учёта. Это уже заполнения специальных документов - это время, драгоценное время.
⠀
Понятное дело, что о том какая техника загружена, сколько клиентов зреет должен знать не только руководитель. Необходимо обучить народ и тому, что нужно спросить у клиента, чтобы техника не скаталась до объекта просто так, а смогла там отработать. Но если Вы загружены уже на 120% , что делать в этом случае? Времени на обучение и учёт нет.
⠀
Увы, учить, вести учёт, смиряясь с тем, что придётся искать в сутках 25-й час.
Конечно, всегда есть и ещё одни вариант, можно просто сократить объём, чтобы времени стало больше, и тогда уже навести порядок и после этого попробовать вырасти.
1 минута
30 августа 2022