1948 подписчиков
Ш Шаблон
Шаблоны это повторяющиеся действия: принципы, привычки или процессы.
Должен ли руководитель действовать шаблонно?
В большинстве случаев.
Действия по шаблону экономят время и энергию. Единый стиль в одежде, как у Джобса и Цукерберга, единый распорядок дня, единый способ согласования заявок, единый способ запуска проектов. Ещё они экономят время и энергию сотрудников.
Менять ли шаблоны? Конечно. Улучшать имеющиеся, добавлять новые, удалять устаревшие. Можно ли отойти от шаблона? Конечно. Но желательно объяснить причину.
Как и когда включать «шаблон»?
Осознанно, после анализа ситуации. Сотрудник несколько раз опоздал на работу – по шаблону – составляем акт, берём объяснительную, увольняем, ищем нового. Но перед тем как запустить шаблон, необходимо поговорить с сотрудником и проанализировать ситуацию. Иногда появляются данные, которые превращают ситуацию из типичной в нестандартную. Опытный руководитель понимает, когда нужно действовать по шаблону, а когда творчески.
Должен ли руководитель создавать шаблоны для сотрудников?
Всегда.
Организация – живой организм. Она растёт и развивается, но как в живом организме у всех сотрудников и подразделений есть функции, которые они должны выполнять. Печень фильтрует кровь, лёгкие добывают кислород, мозг обрабатывает информацию. Что каждая клетка должна делать и как взаимодействовать с другими клетками описано в генах. Что должен делать каждый сотрудник описано в инструкциях и процессах.
Другие варианты:
Штандарт
1 минута
15 августа 2022