Идеальная реклама создается на основе двух элементов: желания покупателя удовлетворить свои потребности и решения проблемы, которая препятствует покупке. Задача маркетолога — выяснить стремления покупателя и понять, чего именно ему не хватает, то есть копнуть глубже и найти инсайт.