9 подписчиков
💬Рубрика ВОПРОС – ОТВЕТ
Как подключиться к мониторингу отзывов Toweco?
Для подключения потребуется список всех филиалов с названием компании и физическими адресами
С каких площадок сервис собирает отзывы?
🔸Карты: Яндекс, Google, 2ГИС
🔸Отзовики: TripAdvisor, Flamp, Zoon, IRecommend, Otzovik, Yell, Foursquare
🔸Профильные площадки: Афиша еда, KudaGo, Restoclub, Ваш Досуг
🔸Сервис доставки: Delivery Club
🔸Сервис чаевых: Нет монет
Куда приходят отзывы?
🔸Уведомление о новом отзыве приходит в telegram-канал, куда вы можете подключить всех необходимых сотрудников
🔸Отзыв отображается в личном кабинете, где также можно увидеть с какого ресурса он пришел, кем и когда был оставлен, его тональность
🔸Проанализировать статистику как по всей компании, так и по каждому филиалу
🔸Контролировать свой NPS - процент клиентов, который готов рекомендовать вашу компанию.
@toweco #toweco
Около минуты
3 августа 2022