2021 подписчик
Много водителей обращается с различным спорными вопросами, конечно же и по блокировкам, временным или постоянным.
Общаемся со всеми, в порядке очереди. Вчера долго думал, чего не хватает, что нужно, как помочь, чем упростить и сэкономить время.
В двух словах...
Оценивайте свою ситуацию трезво, если у вас были довольно серьезные и грубые нарушения, с предупреждениями, а тем более не однократно... Шансов вернуть вас в работу практически нет, за исключением когда это ошибка и у вас есть подтвержедния и доказательства этого. Зацепки вида - "а там написано вот так, а в поддержке мне ответили это" - в расчет не берутся и не являются ключевыми факторами. Трезво оценив ситуацию - вы экономите время и силы других людей.
Если у вас на самом деле ситуация, когда произошла ошибка, перед обращением подготовьтесь, вспомните все мелочи и нюансы. Тогда нам будет проще, мы потратим на обработку обращения меньше времени. А фразы и подходы - "Ну я не знаю", "ну там кто-то или что-то", наоборот усложняют работу и делают шанс вернуться в работу ниже.
Как пример, который я привожу последнее время - "За рулем был другой человек", если это было на самом деле так, аккаунт передавался кому-то или вы пользовались чужим - осознайте этот факт и примите взвешенное решение, так как нарушение очень очень серьезное, скажем "с отягчающими".
Обращайтесь пожалуйста подготовленными, тянуть из вас "клещами" информацию очень тяжело и долго, цените свое время и время других людей.
Спасибо.
1 минута
31 июля 2022
147 читали